FAQ
Häufig gestellte Fragen
Einklappbarer Inhalt
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Danach dauert der Versand meist 5–10 Werktage. In seltenen Fällen kann es durch Versand oder Zoll zu Verzögerungen kommen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem ich sie aufgegeben haben?
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine Tracking-Nummer per E-Mail. Damit kannst du jederzeit sehen, wo sich dein Paket befindet.
Was passiert, wenn das bestellte Produkt beschädigt oder defekt ankommt?
Falls dein Produkt beschädigt oder defekt bei dir ankommt, kontaktiere uns direkt.
Wir kümmern uns um Ersatz oder eine Rückerstattung.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem ich sie aufgegeben haben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Bitte kontaktiere uns, um die Rückgabe zu arrangieren. Beachte, dass das Produkt unbenutzt und in neuwertigem Zustand sein muss, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen.